Osborn's Universe
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黃群祐 Osborn
Date Of Birth 81/09/09 · Moblie Number 0987336388
Email Address s031200000@gmail.com · Address 台中市西區公正路140巷一弄3號
Driver's License 輕型機車駕照
Education
My Schooling
09 2011 - 06 205
嶺東科技大學
國際企業系
學士畢
Lin Tung University
International business
03 2018 - 06 2018
勞動部發展署
中彰投分署
工商技術類
數位影音行銷
管理人培訓班
300小時結訓證明
Professional History
My Qualifications
08 2022 - Stilling 2023
品牌行銷 Branding marketing
1.YTR & KOL 公關洽談
2.影片拍攝剪輯上傳
3.社群廣告投放
4.展場參展
5.電子報經營／社群文案撰寫
02 2022 - 07 2022
行銷編輯 social media marketing & design
1.文案發想及活動舉辦 - 曾粉絲專業讚數提升247% - social media mange
2.圖文發想及大型輸出 - 店面裝潢大型燈片輸出 - Graphic design & print
3.社群維護及顧客互動 - Membership maintenance
4.品牌行銷維護
5.加盟招攬
06 2019 - 01 2022
顧客服務人員 Guest service officer
1.顧客關係處理 - 針對顧客所提意見與訴求，提出相關解決方案 Complain fixed
2.發票事務處理 - 發票開立與換開可報帳發票適宜 - Invoice
3.行政庶務處理 - 櫃台行政庶務如遺失物招領 - Lost and found
4.商場資訊指引 - 告知商場正確資訊與相關服務 - Floor guide
06 2018 - 12 2018
顧客服務 Guest service officer
1.協助民眾導覽相關服務 - 民眾導覽申請安排與預定日期- Tour guide service
2.會員申辦及禮品兌換 - 會員申辦建檔與會員禮兌換 - Membership & member established and maintenance
3.紀念品及商品販售 - 紀念品的與劇院相關商品販售 Sale the souvenir
4.館場資訊相關協助服務 - 館場資訊與位置告知 - floor guide
10 2017 - 05 2018
銷售顧問 /網站美編 Sale consultant & Graphic design 2.3.1 studio
1.商品整/理貨 - 檢查商品是否瑕疵與熨燙 至上架 Inventory check
2.商品拍攝修飾 - 商品拍設與主題搭配 並放置社群/粉絲頁面- Product photography
3.網頁粉絲團及社群經營 - 直播商品介紹與活動內容文案企劃 - Online streaming
4.顧客關係維護- 主動聯繫寄出商品是否收到是否有任何問題 - Membership maintenance
06 2016 - 09 2017
顧客服務Guest service officer , 遠東大遠百
1.外籍旅客退稅 - 協助外籍旅客完成退稅手續- Tax refun
2.販售有價證券 - 公司發行有價禮商券販售- Sale the coupon
3.會員申辦管理 - 會員申辦與建檔 member and membership established
4.館內資訊導引 - 館內資訊正確引導 - Floor guide
My Skillset
Competence & Aptitude
